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O amor faz parte dos objetivos estratégicos da sua empresa?

21 março 2014
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Eu tenho consciência que não sei tudo, mas a resposta a essa pergunta eu sei. Só eu não, eu e vocês todos sabemos na ponta da língua: NÃO! Nenhuma empresa tem este objetivo estratégico. Nem de curto prazo. Aliás, a pergunta será, certamente, motivo de chacota na grande maioria das empresas. Em resposta a ela, como tática para aumentar a produtividade, essa mesma maioria de empresas realiza, no seu setor de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, apenas treinamento para o seu pessoal adquirir habilidades que resultem em aumento de produtividade e, consequentemente, em lucro. E como...

Vamos escolher outro nome para RH?

11 março 2014
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Tenho combatido há muitos anos o nome RECURSOS HUMANOS. Lá pelos idos de 1994 foi publicada uma matéria do repórter Luciano Rodrigues, de um jornal, no qual ele me entrevistava sobre o assunto. No entanto, me parece, não existe até hoje disposição da maioria dos gestores de mudar. Será o medo da mudança ? Ou será que o nome já está tão encruado no inconsciente coletivo da cultura empresarial brasileira, que já considera o humano como recurso mesmo. Isto certamente pode estar acontecendo porque o nome é proveniente do inglês, “human resources”, criado no final da década de...

A gente sabe ouvir? Dez dicas para melhorarmos

07 março 2014
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A cultura ocidental não desenvolveu essa característica comportamental, o que prejudica sobremaneira a relação com o outro. Podemos constatar facilmente que numa relação interpessoal nos concentramos fortemente em nossas posições, sem prestar a devida atenção aos conceitos e argumentos do outro. Na maioria das vezes, em nossa cultura, o outro ainda não acabou de falar e, portanto, de fornecer todas as informações acerca do que está falando, e nós o atropelamos com nossa interferência, sem entender o conceito do que está sendo transmitido. O treinamento para “saber ouvir” começa...

Nossas empresas são éticas? Nós somos éticos?

25 fevereiro 2014
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A Ética é um assunto tão polêmico quanto a sua importância para nós, para nossa família, para nossa empresa e para a nossa sociedade. Se considerarmos que o capital humano é o maior ativo das empresas, o tema ainda cresce mais em complexidade porque passamos a maior parte de nossas horas no trabalho. Surge uma pergunta: uma empresa que privilegia a ética tem possibilidade de sucesso no mercado competitivo de nossa sociedade, cujos valores éticos não são a sua maior preocupação?  Neste caso, qual o papel da empresa ética: mudar os seus princípios e valores para atuar dentro do modelo...

As organizações é que mudam, as pessoas…se transformam

24 fevereiro 2014
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INTRODUÇÃO O ser humano hoje está diante de, pelo menos, uma certeza: o mundo dos nossos dias está diferente do mundo de 30 anos atrás. Os pensadores contemporâneos dizem que a revolução nos nossos dias só é comparável à Revolução Copérnica, resultante do enunciado de que “a Terra em rotação faz revoluções em torno do Sol” e do advento da Física Quântica. A MUDANÇA As mudanças no mundo são cada vez mais rápidas, resultando, por isso, em um fator desestabilizador para o ser humano. Na verdade, o maior fator de desestabilização não é a mudança em si, mas sim a velocidade...

Temos que aprender a dialogar

19 fevereiro 2014
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“Vemos as coisas não como são, mas como somos”. Provérbio árabe Quando fui convidado para participar de um Seminário do World Business Academy (Associação americana sem fins lucrativos com sede em São Francisco, Calif, EUA) em Stokolm, Suécia, nunca podia imaginar que ia aprender tanto. Fui surpreendido com a presença de cerca de 60 empresários de vários países, que foram coordenados por consultores Suecos, extremamente capacitados, para levarem todos ao objetivo de proporem ações de melhoria das relações no mundo através de uma nova técnica, denominada diálogo. Quero passar...

Será que dado é a mesma coisa que informação?

14 fevereiro 2014
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A palavra informação está tão difundida em nosso meio que já não fazemos distinção entre o momento em que a recebemos e o momento em que a fornecemos. A “informação” que chega serve para adquirirmos conhecimento cuja qualidade depende dos pré-condicionamentos inconscientes do receptor. Pus entre aspas a palavra informação porque acho que a entrada de conhecimento é um dado, ainda não processado por nós. Por incrível que pareça, o mesmo dado, processado por diferentes pessoas, resulta certamente na transmissão de informações diferentes por parte dessas pessoas. Informação...

A comunicação interpessoal tem bloqueios prejudiciais às empresas?

07 fevereiro 2014
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Um dos fatores que diferenciam o ser humano dos demais seres é a linguagem na comunicação. Somente a consciência de si mesmo e o potencial latente para a elevação do nível de consciência serão, certamente, mais importantes do que a comunicação. Esta, no entanto, tem participação ativa em ambos. A comunicação mais conhecida é a verbal, objeto de estudos da linguística, da psicologia e da neurociência. A descoberta da neurociência de que o centro da fala estava localizado no hemisfério cerebral esquerdo, em um local que veio a ser denominado área de Broca, em homenagem ao cientista...

Aconteceu em um Hospital

16 janeiro 2014
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Prestem atenção nesta história porque ela revelará uma série de problemas que acontecem no nosso dia a dia e que se tornam focos de conflitos caseiros e nas empresas, além de resultar em despesas inúteis. Nas empresas, os conflitos e as despesas tem origem na falta de gerenciamento, de treinamento inadequado (ou até falta dele) e da nossa conhecida falta de atenção na comunicação interpessoal. Em casa, quando há conflto, a maior responsável é a falta de atenção na comunicação interpesoal. Meu primo José Luis, 52, casado, administrador de empresa, recebeu, de sua esposa Marli...

A Organização É Um Organismo Vivo

08 janeiro 2014
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Acho que não devem surgir dúvidas quando se faz este tipo de afirmação. Mas á guisa de passar meu pensamento a vocês vou começar por este título óbvio. A palestra que fiz com os superintendentes do meu cliente era sobre evolução. Não é assunto fácil de debater nas empresas porque leva naturalmente à religião. Gastei algum tempo falando dos evolucionistas materialistas e dos evolucionistas espiritualistas. Verifiquei que os pensadores evolucionistas materialistas e aqueles que seguem os dogmas da Igreja são os mais conhecidos por serem os que têm suas teorias mais ensinadas na...

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